1. Conte a sua história

As entrevistas são conversas com potenciais empregadores para que estes analisem as competências, interesses e qualificações que foram mencionados na sua carta de apresentação e currículo.

Por outro lado também vai permitir que aprenda mais sobre a empresa e a oportunidade de emprego, para determinar se o trabalho a que está a concorrer está de acordo com seus objectivos e interesses pessoais.

Não se trata de um interrogatório. Descontraia e converse.

2. O que os entrevistadores estão à procura?

Esteja confiante de que tem as qualificações que a empresa está a procura – caso contrário, ela não estaria a perder tempo com a sua entrevista.

Numa entrevista, o entrevistador vai analisar vários fatores como competências, experiência, enquadramento com a cultura da empresa, qualidades pessoais e interesses.

3. Diferentes tipos de entrevistas

  • Um a um 
    • O formato de entrevista mais comum, onde se vai encontrar individualmente com um entrevistador;
    • Faça um bom contato visual, mas seja o mais natural possível.
    • Faça perguntas casuais ou tenha uma conversa informal no início da entrevista – isso vai ajudá-lo a descontrair;
  • Painel
    • A  entrevista de painel consiste em dois ou mais entrevistadores que intercalam perguntas;
    • Faça contato visual com todos os entrevistadores ao responder a uma pergunta, e não apenas com a pessoa que lhe fez a pergunta.
  • Grupo
    • As empresas podem aplicar  entrevistas de grupo para examinar vários candidatos ao mesmo tempo. Estas entrevistas também podem envolver alguma atividade de grupo que exige que os candidatos trabalhem juntos para resolver um problema ou concluir uma tarefa.
    • Oiça os seus colegas entrevistados e esteja aberto às suas ideias, não vá parecer arrogante;
    • Não pense nisso como uma competição, mas sim uma oportunidade para demonstrar sua capacidade de trabalhar em equipa;
  • Telefone
    • Normalmente é utilizado como pré-triagem. A comunicação verbal é especialmente importante, porque o empregador não pode ver as suas expressões faciais ou gestos.
    • Sorria ao falar ao telefone para ajudar a transmitir o entusiasmo através da sua voz;

4. Antes da entrevista

Faça uma boa pesquisa

Reveja o anúncio e destaque as competências específicas ou qualidades pessoais que lá vem descritas;

Prepare histórias e respostas para responder a possíveis perguntas sobre essas competências;

Investigue a empresa ou organização para obter uma melhor compreensão de quem são e o que fazem;

Prepare questões sobre a empresa para perguntar durante a entrevista;

Pratique

A entrevista é uma competência adquirida que pode ser melhorada com a prática;

Pratique as suas respostas às perguntas típicas de uma entrevista, com um amigo ou familiar. Fique confortável em contar as suas histórias e  em responder perguntas sobre as suas experiências;

Vá preparado

Leve cópias extras do seu currículo;

Tenha uma lista das suas referências numa folha de papel separada;

Leve algo para escrever, um caderno ou um bloco para fazer anotações;

5. Na entrevista

Dicas gerais

Cumprimente o entrevistador com um aperto de mão firme, estabeleça bom contato visual e sorria;

Controle as mensagens que envia com a sua linguagem corporal, por exemplo, gestos com as mãos, postura, inquietação, etc. Seja o mais natural;

Controle a linguagem corporal do entrevistador. Se ele parar de tomar nota e parecer pronto para seguir em frente, termine o seu ponto rapidamente;

Seja honesto nas suas respostas;

Evite expressões, como “você sabe” ou “tipo”;

Não tenha medo de:

Pedir esclarecimentos se não tiver certeza do que o entrevistador está a perguntar;

Pedir para repetir uma pergunta ou partes de uma pergunta;

Solicitar um momento para pensar sobre a sua resposta ou para voltar à pergunta mais tarde na entrevista;

Apresente-se

Os entrevistadores, muitas vezes, começam uma entrevista a pedir para dizer algo sobre si mesmo. Responda utilizando a fórmula PATH:

  • Pessoal: Quem é e por que é que está interessado neste trabalho;
  • Académica: As suas habilitações académicas e como sua formação se relaciona com o trabalho;
  • Trabalho: Trabalho anterior relevante ou experiências de voluntariado que tem, e o que realizou ou ganhou com essas experiências;
  • Habilidades: Competências que desenvolveu ou demonstrou em experiências anteriores e como elas se relacionam com o trabalho ao qual se está a candidatar.

Perguntas típicas

Porque está interessado neste trabalho?

O que sabe sobre a nossa empresa?

Qual é o seu maior ponto positivo/negativo?

Quais são seus objetivos a longo prazo/curto prazo?

Perguntas baseadas em Comportamentos

Estas perguntas exigem que conte uma “história” a partir da sua experiência passada, para demonstrar como lidou com uma situação particular.

Os entrevistadores fazem estas perguntas para avaliar como vai agir em situações semelhantes no futuro. Deve preparar histórias com antecedência para responder a perguntas como as seguintes (e destacar as competências que eles estão a avaliar):
Descreva um momento em que tomou uma decisão difícil na ausência de seu superior? (Julgamento, Independência, tomada de decisão);

Conte-me sobre uma vez que teve que trabalhar como parte de uma equipa. Qual foi  seu papel na equipa? O que fez para garantir que o grupo funcionasse de forma eficaz? (Trabalho em Equipa, Liderança)

Responda às perguntas baseadas em comportamento utilizando a fórmula C.A.R

  • Contexto: Background do cenário, com detalhes suficientes para que o entrevistador imagine o cenário na sua mente e entenda que o evento realmente ocorreu;
  • Ação: Os passos que tomou para lidar com a tarefa ou problema em questão no cenário descrito;
  • Resultado: o impacto do seu trabalho. O problema foi resolvido? Como é que os outros reagiram? Qual o feedback que você recebeu do seu superior? O que aprendeu ou realizou?

Perguntas para a empresa

Deverá  ter algumas perguntas prontas para fazer ao entrevistador no final de uma entrevista para demonstrar o seu nível de preparação e interesse.

Descubra se a empresa e a posição se ajustam bem às suas necessidades, fazendo perguntas como:

Que tipo de formação vou receber?

O que (o entrevistador) mais aprecia nesta empresa/organização?

Terei a oportunidade de assumir novas responsabilidades quando apresentar bons resultado no meu trabalho?

6. Depois da entrevista

Tenha cuidado para não fazer muitas perguntas sobre o salário e os benefícios. Algumas empresas preferem divulgar esta informação numa entrevista posterior.

Envie um e-mail para o seu entrevistador, agradecendo pela entrevista. Aborde cada entrevistador individualmente pelo nome. Se não sabe ou esqueceu dos seus nomes, procure on-line ou telefone para saber.

Com estas dicas as suas hipóteses aumentam. E muito!

Fonte: Artigo publicado originalmente no site UBC e adaptado do artigo publicado no site Recursosehumanos.com.br  (http://recursosehumanos.com.br/artigo/entrevista-de-emprego-qualificacoes/)